ÉPOXY

POLITIQUE DE RETOUR

La politique de retour des connecteurs structurels MiTek pour les produits d’époxy et adhésifs est la suivante :

Procédure standard de retour de marchandise :

Les produits d’époxy [à l’exception de CIA-GEL 7000] peuvent être retournés dans les 90 jours suivant la date d’achat original lorsque l’autorisation de retour de marchandise a été émise selon les conditions suivantes :

  1. Les matériaux doivent être compris dans le catalogue actuel et couverts par une garantie.
  2. La durée de vie des produits époxydes et adhésifs doivent être d’un minimum de 12 mois suivant la réception de la marchandise retournée.
  3. Seules des caisses complètes peuvent être retournées.
  4. Le client doit fournir les factures indiquant le prix et la quantité de produits retournés.
  5. Le produit retourné doit être emballé et revêtu d’une pellicule plastique sur une palette avec un bordereau de marchandises indiquant le nombre de boîtes de chaque type de produit sur chaque palette.
  6. Le client doit payer les frais d’expédition.
  7. Tous les frais encourus pour le remballage seront déduits du montant émis pour le retour.
  8. Tous les produits expédiés sans une ARM (autorisation de retour de marchandise) seront refusés et retournés au client.

Lorsque le retour est approuvé, une ARM sera créée et envoyée au client pour le traitement du retour.Prévoir 30 jours suivant la date du retour pour que le crédit soit émis.

Les mêmes conditions s’appliquent à tous les produits d’époxy et d’adhésifs retournés entre 30 et 90 jours suivant la date d’achat.Des frais de restockage de 25 % seront exigés pour le retour.Lorsque le retour est approuvé, une ARM sera créée et envoyée au client pour le traitement du retour.Le client peut retourner le produits lorsqu’une ARM a été émise.

Les produits d’époxy et adhésifs ne sont pas admissibles aux options de rééquilibage des stocks.